Οδική βοήθεια μέχρι να πεις… app!
Εδώ είναι που πρέπει να δράσεις με ταχύτητα και ευελιξία, καθώς είναι αναγκαίο να καλέσεις στο διαθέσιμο τηλεφωνικό κέντρο και να αναμένεις έως ότου μπορέσεις να δώσεις όλα τα απαραίτητα στοιχεία για να εξασφαλιστεί ο έγκαιρος εντοπισμός σου.
Όλη αυτή η διαδικασία μέχρι σήμερα σου προκαλούσε πονοκέφαλο και δυσαρέσκεια κάτι που πλέον δεν ισχύει για τους ασφαλισμένους στην Allianz Direct.
O όμιλος Allianz εγκαινιάζει μια νέα εποχή στην ψηφιακή υποστήριξη των παρεχόμενων υπηρεσιών του κλάδου, παρουσιάζοντας την πρωτοποριακή εφαρμογή Road Assistance App (RSA App) που έχουν πλέον στη διάθεσή τους οι ασφαλισμένοι της. Ουσιαστικός σκοπός της Allianz είναι να αναβαθμίσει την εξυπηρέτηση που παρέχει στον πελάτη της, στο πιο σημαντικό σημείο επαφής του μαζί της, τη Φροντίδα Ατυχήματος και φυσικά να ελαχιστοποιήσει τις απαιτούμενες διαδικασίες σε περίπτωση βλάβης ή ατυχήματος.
Γρήγορη, εύκολη και άμεση
Η χρήση της εφαρμογής είναι αρκετά απλή και ιδιαίτερα φιλική. Ο χρήστης αφού επιλέξει την αιτία ακινητοποίησης, αποστέλλεται αυτόματα ένα SMS με τα δεδομένα θέσης του οχήματος, τον Αρ. Κυκλοφορίας και το τηλέφωνο επικοινωνίας του, στην Allianz Global Assistance, πάροχο Φροντίδας Ατυχήματος και διαχειριστή της εφαρμογής. Το τηλεφωνικό κέντρο της Φροντίδας Ατυχήματος καλεί άμεσα τον πελάτη και τον εξυπηρετεί χωρίς καθυστέρηση, γνωρίζοντας ήδη την ακριβή τοποθεσία του και την αιτία ακινητοποίησής του.
Πού μπορείς να βρεις το app
Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη δωρεάν στο Google Play Store για λειτουργικό σύστημα Android και στο App Store για iOS, με το όνομα Allianz RSA.
Allianz RSA App, μόλις απέκτησες τον πιο πολύτιμο συνοδηγό σου!