ΠΡΟΣΟΧΗ: Μεγάλες χρεώσεις από πενταψήφια SMS - Πώς γίνεται η απάτη

Newsroom Newsroom

ΠΡΟΣΟΧΗ: Μεγάλες χρεώσεις από πενταψήφια SMS - Πώς γίνεται η απάτη

Βαριά «καμπάνα» για αυθαίρετες χρεώσεις από πενταψήφια.

Μετά από πλήθος καταγγελιών καταναλωτών τόσο στην ΕΚΠΟΙΖΩ, όσο και στις λοιπές ενώσεις καταναλωτών μέλη της ΠΟΜΕΚ «Η Παρέμβαση», για τις αυθαίρετες χρεώσεις από τα πενταψήφια, η ΕΚΠΟΙΖΩ πραγματοποίησε έρευνα, αναφορικά με τους παρόχους Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ), τα ευρήματα της οποίας απεστάλησαν στο Υπουργείο Ανάπτυξης και Επενδύσεων/Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή, καθώς και στις αρμόδιες ρυθμιστικές Αρχές (ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ-ΕΕΤΤ & Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα-ΑΠΔΠΧ), στη Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος και στη Γενική Διεύθυνση Σώματος Δίωξης Οικονομικού Εγκλήματος (Σ.Δ.Ο.Ε.), προκειμένου να παρέμβουν άμεσα στα πλαίσια των αρμοδιοτήτων τους.

Στην έρευνα της ΕΚΠΟΙΖΩ επισημάνθηκαν πλήθος παραβάσεις, οι οποίες κρίνονται ιδιαίτερα σοβαρές, ιδίως αν ληφθεί υπόψη ο αυξημένος κίνδυνος παραπλάνησης και πρόσκλησης ζημίας στους καταναλωτές από τη συμπεριφορά των παρόχων ΥΠΠ και των παρόχων δικτύου, καθώς και το οικονομικό όφελος που επεδίωξαν σε βάρος τους, παρά το γεγονός ότι έχουν συγκεκριμένες υποχρεώσεις ως πάροχοι, αναφορικά με τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας της αγοράς ηλεκτρονικών επικοινωνιών εν γένει.

Οι καταναλωτές αισθάνονται αβοήθητοι και ειδικότερα ότι, περιορίζονται τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι βασικές ελευθερίες τους μέσω των μεθόδων των παρόχων ΥΠΠ και των παρόχων δικτύων.

Ειδικότερα όπως μεταξύ άλλων επισήμανε η ΕΚΠΟΙΖΩ στην επιστολή της προς τους αρμόδιους:

..."Συγκεκριμένα, οι χρήστες/καταναλωτές διαμαρτύρονται ότι, λαμβάνουν στο κινητό τους τηλέφωνο εν αγνοία τους, χωρίς τη συναίνεσή τους, υπό καθεστώς πολύ μεγάλης πίεσης και αιφνιδιασμού, τηλεφωνικά μηνύματα (SMS), μέσω 5ψήφιων αριθμών υψηλής χρέωσης και συγκεκριμένα ως επί των πλείστων της αριθμοσειράς 54. Στις καταγγελίες αναφέρουν ότι, τα εν λόγω μηνύματα πραγματοποιούνται αυτόματα με αποστολή στο κινητό τους τηλεφωνικών μηνυμάτων, χωρίς ωστόσο να έχουν εγγραφεί μέσω ιστοσελίδων για την παροχή υπηρεσιών ΥΠΠ, ή να έχουν δώσει τη συγκατάθεσή τους για τέτοιου είδους ενέργειες.

Επίσης, το ίδιο συμβαίνει και στις συνδρομητικές υπηρεσίες ΥΠΠ, στις οποίες οι χρήστες/καταναλωτές δεν έχουν λάβει γνώση του περιεχομένου της συνδρομητικής υπηρεσίας και συνεπώς δεν έχουν επιλέξει συνειδητά την εγγραφή τους σε αυτές μέσω θετικής ενέργειας, μη έχοντας τη σωστή εικόνα και την επαρκή πληροφόρηση, με αποτέλεσμα τα χρεωστικά μηνύματα από πενταψήφιο αριθμό και την εξαπάτησή τους να τους οδηγήσει να λάβουν απόφαση συναλλαγής την οποία, διαφορετικά, δεν θα ελάμβαναν".

Στα πλαίσια της ανωτέρω αναφοράς της ΕΚΠΟΙΖΩ, το Υπουργείο Ανάπτυξης και Επενδύσεων/Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή/Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή απέστειλε γραπτή ενημέρωση ότι, επέβαλε με την με αρ. πρωτ 35551/3.4.2020 απόφαση, διοικητικό πρόστιμο σε εταιρεία συνολικού ύψους 250.000,00 ευρώ, για παραβάσεις των διατάξεων των άρθρων 3δ, 9γ, 9δ, 9στ και 9η του Ν.2251/1994 για την «προστασία του καταναλωτή» και ειδικότερα επειδή κατά την προώθηση υπηρεσιών της στο διαδίκτυο, απέσπασε την πλασματική συναίνεση των καταναλωτών για την εγγραφή τους σε συνδρομητική υπηρεσία με την χρήση προσυμπληρωμένων εικονιδίων και με δέλεαρ την παροχή δωροεπιταγών υψηλής αξίας για γνωστές αλυσίδες σουπερμάρκετ.

Δείτε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο, τη στιγμή που συμβαίνουν, στο Newsbomb.gr.

Διαβάστε επίσης:

Τραγωδία: Πέθανε γνωστή τραγουδίστρια - Ήταν μόλις 25 ετών

Google News Publisher Ακολούθησε το Newsbomb.gr
στο Google News

Αποκάλυψη! Αυτός είναι ο κρυφός λογαριασμός του πρίγκιπα Χάρι στο Facebook (pics)

18:42

Πίστευε πως αυτά που βρήκε ήταν γατάκια! Όταν άρχισαν να μεγαλώνουν κατάλαβε πως... (photos)

18:37

Κορoνοϊός στην Κύπρο: Ένα νέο κρούσμα

18:33

Το μέρος που όποιος βλέπει στο Google Maps ανατριχιάζει (photos)

18:23

Σάλος με την αποφυλάκιση Σειραγάκη: «Βράζει» η Κρήτη για την απόφαση του δικαστηρίου

18:13

Αυτό το φυτό μπορεί να εκραγεί!

18:10

Πάρκαρε το αμάξι κοντά στη θάλασσα - Δείτε πού το βρήκε όταν πήγε να το πάρει (pics)

18:01

Κορονοϊός: Κανένας νέος θάνατος στην Ελλάδα - 7 νέα κρούσματα το τελευταίο 24ωρο

18:00

Πώς θα φτιάξετε μαλακό παγωτό μηχανής στο σπίτι (χωρίς ζαχαρούχο ή παγωτομηχανή) (vid)

18:00

«Τέλος ο Ερντογάν - Νέος πρόεδρος της Τουρκίας ο Ιμάμογλου» - Δημοσκόπηση «βόμβα» για τον σουλτάνο

17:50

Αγνώριστη η Δήμητρα Λιάνη με το νέο της look – Αυτός είναι ο λόγος που έκοψε κοντά τα μαλλιά της

17:50

6 τρόποι για να κάνεις το ντύσιμό σου να φαίνεται πιο ακριβό

17:50

Ξέχασαν τον κορονοϊό και έγιναν… ένα κουβάρι στα γκολ! (videos)

17:49

Έκδοση ημερήσιου χάρτη πρόβλεψης κινδύνου πυρκαγιάς για την αντιπυρική περίοδο 2020

17:35

Μυστήριο στον Θερμαϊκό! Το μυστικό που κρύβεται στο βυθό της θάλασσας (pics)

17:28

Γέμισε ο φούρνος σας καμένα λίπη; Θα τον καθαρίσετε με εντελώς φυσικό τρόπο. Δείτε πώς...

17:25

Παίδων “Αγία Σοφία”: Διαψεύδει το κλείσιμο της Καρδιοχειρουργικής Εντατικής Μονάδας

17:25

Δεν έφτανε το γκολ του Διαμαντάκου στην Σανκτ Πάουλι (video)

17:23

Η επίσημη ανακοίνωση του Alpha για τον Άκη Πετρετζίκη! Οι αποφάσεις λήφθηκαν

17:15

Κορονοϊός: Ελπίδες από την Κίνα – Πιθανό να υπάρχει το εμβόλιο μέχρι τέλος του 2020

17:02

Παναθηναϊκός:Η αντίδραση του Χρήστου Δώνη (photo)

17:01

Επίθεση με βιτριόλι: Αυτή είναι η γυναίκα που βρίσκεται στο στόχαστρο των Αρχών-Ραγδαίες εξελίξεις

16:59

Ουρική αρθρίτιδα: Τα ύπουλα σημάδια που πιθανώς αγνοείτε (εικόνες)

16:50

ΗΠΑ: Η Microsoft θα αντικαταστήσει τους δημοσιογράφους με ρομπότ

16:39

Σεισμός ταρακούνησε την Κόρινθο

16:35

Μινεάπολη: Διαζύγιο από τον φερόμενο δολοφόνο του Φλόιντ ζητά η καλλονή σύζυγός του

16:33

Δεν θα πιστέψεις πόσες σκέψεις κάνεις κάθε μέρα

16:20

Η Δανάη Μπάρκα φόρεσε ένα super sexy mini φόρεμα και ήταν μία θεά

16:15

Τραγωδία στην άσφαλτο: Νεκρός οδηγός μηχανής στη Σκύρο

16:11

Άγριες Μέλισσες: Η εξομολόγηση του Κυπραίου σοκάρει τον παπά-Γρηγόρη! Η φωτογραφία με το σενάριο

16:05

Το σπίτι που χτίζεται σε έξι ώρες και κοστίζει 30.000 ευρώ! (video)

16:04

Έχεις δει τη Βικτόρια να χαμογελάει; Ούτε ο Ντέιβιντ γι' αυτό την... τρολάρει! (pics)

16:02

Ξέρουμε τι σκέφτεσαι και τι νιώθεις για το αντίθετό σου ζώδιο!

16:00

Ντ. Μπακογιάννη για Τουρκία: Δεν θα δεχτούμε πολιτικές που απειλούν την κυριαρχία μας

15:59

Παναθηναϊκός: Αρνητικοί στη μείωση

15:57

Άγνωστες ομορφιές της Ελλάδας - Μαγευτικές εικόνες από το απολιθωμένο δάσος στη Μυτιλήνη

15:49

Δείτε τι βρήκε στα δίχτυα του στην Εύβοια! Έμεινε άφωνος

15:45

Κορονοϊός- Βρετανία: Κατά της χαλάρωσης των μέτρων σύμβουλοι της κυβέρνησης Τζόνσον

15:37

Δασκάλα έπλεξε 23 κουκλάκια που μοιάζουν στους μαθητές της επειδή της έλειπαν στην καραντίνα (pics)

15:27

Βίντεο που «κόβει» την ανάσα: Καρχαρίας έξι μέτρων πλησιάζει σκάφος

15:14

Ανοίγει τα χαρτιά του την Τετάρτη ο Δημήτρης Γιαννακόπουλος

15:12

Ο απίστευτος χορός ενός μωρού στο TikTok που έγινε viral (vid & pics)

15:11

Έκαναν ανακαίνιση στο σπίτι – Δες τι μακάβριο βρήκαν στο σαλόνι (pics)

15:09

Πήγαν βόλτα στο δάσος μετά την καραντίνα - Δείτε τι έπαθε 4χρονος (pics)

15:09

Απόκοσμο θέαμα: Έπεφταν νεκρές από τον ουρανό (pics)

15:08

Σε αναβρασμό οι ΗΠΑ: Δύο νεκροί εν μέσω διαδηλώσεων για την δολοφονία του Τζορτζ Φλόιντ

15:07

Δύσκολες ώρες για παίκτη του «Ελλάδα έχεις ταλέντο» (Pics)

15:06

Καιρός - «Ψυχρή λίμνη»: Τι είναι το φαινόμενο που έφερε ισχυρές καταιγίδες στην Ελλάδα (pic)

15:05

Επίθεση με βιτριόλι: Νέες αποκαλύψεις - Τι συνέβη πριν από την επίθεση στο σπίτι της 34χρονης (pics)

15:04

Φύλακας καθαρίζει το κλουβί 2 λιονταριών και… ξεκινάει η περιπέτεια

15:02
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ
DPG NETWORK
ened ΜΕΛΟΣ ΕΝΕΔ Monetized by DPG Digital Media ©2010-2020 Newsbomb.gr - All rights reserved