Τηλεφωνική Γραμμή για το δημόσιο σύστημα υγείας αλλά και για ...καταγγελίες!

Στην απόκτηση συστήματος ενημέρωσης και διαχείρισης κρίσης (call center) - Γραμμή Υγείας για τους πολίτες προχωρά το Υπουργείο Υγείας για τις ανάγκες του Κέντρου Ελέγχου και Πρόληψης Νοσημάτων (ΚΕΕΛΠΝΟ). Ηδη το Κέντρο προκήρυξε διαγωνισμό για την επιλογή αναδόχου του έργου «Λειτουργία κέντρου ΚΕΕΛΠΝΟ».Αντικείμενο του έργου είναι η παροχή πληροφόρησης στην ελληνική γλώσσα για θέματα δημόσιας υγείας, η αντιμετώπιση των προβλημάτων που δημιουργούνται στην καθημερινή ζήτηση υπηρεσιών υγείας εκ μέρους των πολιτών από το δημόσιο σύστημα υγείας, η καταγραφή και διαβίβαση καταγγελιών και παρατηρήσεων στις αρμόδιες υπηρεσίες υγείας, η υποστήριξη δομών δημόσιας υγείας σε πρωτοβουλίες ενημέρωσης και η εξυπηρέτηση και υποστήριξη πολιτών που ζητούν υπηρεσίες υγείας.