«Quiet Hour» από την Κωτσόβολος για μια συμπεριληπτική εμπειρία αγορών!

Ωστόσο, στις παραπάνω στιγμές μπορούμε πια να εντάξουμε και το shopping, ως μία από τις «ήσυχες» στιγμές της καθημερινής ρουτίνας όλων.

Και για εμάς που αναρωτιόμαστε πώς η μουσική των καταστημάτων, οι ομιλίες των πελατών, οι ανακοινώσεις που μας υπενθυμίζουν προσφορές ή ακόμα και τα φώτα που καθοδηγούν τις επιλογές μας, μπορούν να μπουν «σε σίγαση» όταν πραγματοποιούμε τις αγορές μας, τα νέα είναι ευχάριστα. Διότι υπάρχει ένα μέρος όπου η ησυχία και η ηρεμία κυριαρχούν και τα έντονα εσωτερικά ερεθίσματα μένουν «εκτός».

Το μόνο που χρειάζεται, είναι μία επίσκεψη στο κατάστημα Κωτσόβολος του Νέου Ηρακλείου Αττικής. Εκεί, ανακαλύψαμε πως το «Quiet Hour- Ήσυχη Ώρα» που είχαμε φανταστεί δεν είναι απλώς μια ιδέα αλλά είναι, ήδη, πραγματικότητα.

“Quiet Hour”: Μία συμπεριληπτική εμπειρία αγορών για όλους!

Κάνοντας τις αγορές την πιο… «Ήρεμη Ώρα»

Όλα ξεκίνησαν όταν χάλασε η καφετιέρα μας. Γεγονός που μας δυσαρέστησε για πολλούς λόγους, αλλά κυρίως επειδή δε θέλαμε να την αποχωριστούμε. Όταν, όμως, επισκεφτήκαμε το κατάστημα Κωτσόβολος στο Νέο Ηράκλειο Αττικής (Μαρίνου Αντύπα 90), όλα ανατράπηκαν. Ακριβώς εκείνη τη στιγμή, μπήκε σε εφαρμογή το «Quiet Hour- Ήσυχη Ώρα» που εφαρμόζει η Κωτσόβολος, στο πλαίσιο του προγράμματος «Τεχνολογία χωρίς Εμπόδια» και σε συνεργασία με τη TheHappyAct, ξαφνικά, τα πάντα γύρω μας «ηρέμησαν».

Ήταν 14:45 όταν μπήκαμε στο κατάστημα, λίγα λεπτά πριν τις 15:00, όπου ανακοινώθηκε από τα μεγάφωνα ότι το κατάστημα θα λειτουργούσε διαφορετικά για τις επόμενες δύο ώρες. Αμέσως, οι οθόνες των τηλεοράσεων έσβησαν, τα ηχεία σίγησαν και το μόνο που ακουγόταν ήταν οι χαμηλόφωνες συνομιλίες των πελατών και των υπαλλήλων. Κάπως έτσι, σαν από «μηχανής θεός», αυτό που έμοιαζε αδύνατο, πραγματοποιήθηκε: Το κατάστημα είχε μετατραπεί σε ένα αισθητηριακά προσβάσιμο χώρο για άτομα με αυτισμό ή προβλήματα αισθητηριακής επεξεργασίας, προσφέροντας ένα γαλήνιο περιβάλλον που ο καθένας μας μπορεί να απολαύσει τις αγορές του.

Η νέα αυτή πρωτοβουλία της Κωτσόβολος, η οποία υλοποιείται σε συνεργασία με τη TheHappyAct, αφορά στη μείωση των ηχητικών, οπτικών και οσφρητικών ερεθισμάτων από τις 15:00 έως τις 17:00 καθημερινά (εκτός Σαββάτου). Η πρωτοβουλία αυτή εφαρμόζεται στο κατάστημα του Νέου Ηρακλείου και αναμένεται να επεκταθεί και σε άλλα καταστήματα της εταιρείας, έχοντας ως στόχο να προσφέρει μια πιο ήρεμη, γαλήνια και συμπεριληπτική εμπειρία αγορών σε όλους.

Η… καφετιέρα που θα μας μείνει αξέχαστη

Καθώς, λοιπόν, κάναμε τις αγορές μας, χωρίς να χρειάζεται να φωνάξουμε για να ακουστούμε, ή να αποσπαστούμε από συνεχείς ήχους και φώτα, νιώσαμε ότι «βυθιζόμασταν» σε μία αίσθηση ηρεμίας που ήταν πρωτόγνωρη για εμάς. Όταν ολοκληρώσαμε την περιήγησή μας, η κανονική λειτουργία του καταστήματος επανήλθε, όμως, κάτι είχε αλλάξει μέσα μας. Είχαμε βιώσει μία πραγματική αλλαγή στον τρόπο που αντιλαμβανόμαστε τις καθημερινές αγορές.

Αργότερα, ενημερωθήκαμε πως αυτή η πρωτοβουλία αποτελεί μέρος της στρατηγικής της Κωτσόβολος για την αισθητηριακή προσβασιμότητα. Η εταιρεία, πριν την εφαρμογή του «Quiet Hour», σε συνεργασία με τη TheHappyAct, είχε ήδη χαρτογραφήσει 11 καταστήματά της και διαθέτοντας αισθητηριακές πληροφορίες για αυτά μέσα από το site της, όπως τους αισθητηριακούς χάρτες, προσφέρει μια συμπεριληπτική εμπειρία αγορών για όλους. Γνωρίζοντας, λοιπόν, όλα τα παραπάνω, από εδώ και στο εξής, κάθε φορά που θα γεμίζουμε την κούπα μας με καφέ από τη νέα μας καφετιέρα, θα θυμόμαστε πως σε αυτόν τον κόσμο υπάρχει χώρος για όλους.

Το μήνυμα της πρωτοβουλίας «Quiet Hour- Ήσυχη Ώρα» είναι ξεκάθαρο: Η προσβασιμότητα δεν είναι προνόμιο, αλλά δικαίωμα. Και αυτή η μικρή, αλλά ουσιαστική αλλαγή, είναι ένα σημαντικό βήμα προς έναν κόσμο που χωράει όλους μας. Αυτό αποδεικνύει η Κωτσόβολος, αυτό μάθαμε και εμείς μετά από την εμπειρία μας εκείνο το απόγευμα.

Περισσότερες πληροφορίες για την πρωτοβουλία «Quiet Hour- Ήσυχη Ώρα» μπορείτε να βρείτε εδώ