Η τεχνητή νοημοσύνη προχωρά, η Ελλάδα ακολουθεί με αργά βήματα

Σε μια περίοδο που η τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ) μετατρέπεται από καινοτομία σε βασικό εργαλείο στρατηγικής για τις επιχειρήσεις διεθνώς, η ελληνική αγορά φαίνεται να παραμένει σε πρώιμο στάδιο υιοθέτησης, με εμφανή σημάδια καθυστέρησης και έλλειψη ετοιμότητας.

Πρόσφατη έρευνα του ΣΕΒ δείχνει ότι περισσότερες από τις μισές ελληνικές επιχειρήσεις δεν διαθέτουν ούτε σχέδιο ούτε πρωτοβουλία για την αξιοποίηση της AI. Μόλις το 25% δοκιμάζει πιλοτικές εφαρμογές και μόνο ένα 18% προγραμματίζει να κάνει βήματα μέσα στην επόμενη χρονιά. Το χάσμα μεγαλώνει ειδικά στις μεσαίες επιχειρήσεις, που αντιμετωπίζουν περιορισμούς τόσο σε τεχνολογικές υποδομές όσο και σε εξειδικευμένο προσωπικό.

Το ζήτημα της τεχνολογικής ωρίμανσης και της κυβερνοασφάλειας αναμένεται να τεθούν στο επίκεντρο του συνεδρίου «Total Business Transformation 2025», όπου θα αναλυθούν οι μεταβαλλόμενες επενδυτικές προτεραιότητες των επιχειρήσεων, με την AI να ξεπερνά για πρώτη φορά την κυβερνοασφάλεια σε σημασία, σύμφωνα με διεθνή έρευνα της AWS.

Μόνο το 4% των οργανισμών εμφανίζεται «ώριμο» στην κυβερνοασφάλεια, ενώ η ανεξέλεγκτη χρήση generative AI εργαλείων και το φαινόμενο του shadow AI δημιουργούν νέους κινδύνους. Η εικόνα αυτή προκαλεί ανησυχία και στην ελληνική πλευρά, με το Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Πειραιώς να επισημαίνει την ανάγκη συστηματικής στρατηγικής για την ενσωμάτωση των νέων τεχνολογιών. Όπως σημείωσε και ο Πρόεδρός του, Βασίλης Κορκίδης, “ο επιχειρηματικός μετασχηματισμός είναι απαραίτητος για την επιβίωση και όχι για τη βιτρίνα”.

Σε διεθνές επίπεδο, η «Συμφωνία της Σιγκαπούρης» επιχειρεί να βάλει τάξη στις αρχές ασφαλούς ανάπτυξης των AI μοντέλων γενικής χρήσης, δίνοντας έμφαση στην ποσοτική αξιολόγηση κινδύνου, τον μετα-έλεγχο των μοντέλων και την τεχνολογική διαφάνεια. Ενώ πρόκειται για τεχνικό και όχι δεσμευτικό κείμενο, πολλοί το βλέπουν ως βήμα προς μια μελλοντική παγκόσμια ρύθμιση.

Στην Ευρώπη, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή εξετάζει στοχευμένες αλλαγές στον Κανονισμό για την AI, επιχειρώντας να διευκολύνει τις επιχειρήσεις στη συμμόρφωσή τους. Στο επίκεντρο βρίσκεται η σύνταξη ενός Κώδικα Πρακτικής για τα generative μοντέλα, όπως το ChatGPT, με στόχο την ισορροπία μεταξύ καινοτομίας και ρύθμισης.

Η τεχνολογία όμως δεν προχωρά χωρίς κοινωνικές επιπτώσεις. Έρευνα του Duke University αποκαλύπτει ότι εργαζόμενοι που χρησιμοποιούν AI εργαλεία συχνά θεωρούνται λιγότερο ικανοί ή πιο εύκολα αντικαταστάσιμοι, γεγονός που επηρεάζει την κουλτούρα στους χώρους εργασίας. Η σουηδική Klarna, η οποία είχε περάσει σε πλήρη αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών, επιστρέφει σε ανθρώπινη επαφή, αναγνωρίζοντας την αξία της ενσυναίσθησης και της προσωπικής σχέσης.

Στην Ελλάδα, πρωτοβουλίες όπως αυτές που προωθεί το ΕΒΕΠ στοχεύουν στην ενημέρωση και κινητοποίηση του επιχειρηματικού κόσμου, ώστε η ψηφιακή μετάβαση να γίνει οργανωμένα και με διαφάνεια. Ο μετασχηματισμός, όπως αναμένεται να αναδειχθεί στο συνέδριο, δεν αφορά μόνο την τεχνολογία, αλλά τον συνολικό τρόπο με τον οποίο επιχειρεί, επικοινωνεί και εξελίσσεται μια εταιρεία στην ψηφιακή εποχή.