«Ήμουν δίπλα σε μία κυρία που έχανε τον άνδρα της» - Οι εθελοντές του Ερυθρού Σταυρού στα Επείγοντα

«Ο κόσμος νιώθει ασφάλεια και εμπιστοσύνη όταν βλέπει το κόκκινο γιλέκο του Ερυθρού Σταυρού» λέει στο Newsbomb η ψυχολόγος και εθελόντρια του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού (ΕΕΣ), Κατερίνα Περάκη, λίγο πριν ξεκινήσει για την εφημερία του «Ευαγγελισμού». Από τις 15:00 έως τις 23:00 βρίσκεται στο Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών του μεγαλύτερου νοσοκομείου της χώρας, σε κάθε εφημερία, ως επικεφαλής μιας ομάδας 13 εθελοντών του ΕΕΣ. Στόχος τους είναι να κάνουν τον σκληρό χώρο των Επειγόντων πιο ανθρώπινο, να καθοδηγήσουν τους ασθενείς, να συμπαρασταθούν στους συνοδούς τους.

Η παρουσία του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού στα Επείγοντα, εντάσσεται στην προσπάθεια του υπουργείου Υγείας να μειωθούν οι πολύωρες αναμονές στα νοσοκομεία της Αττικής. Το πρόγραμμα ξεκίνησε πιλοτικά από τρία νοσοκομεία, τα οποία έχουν μεγάλη προσέλευση ασθενών στις εφημερίες, το Γενικό Νοσοκομείο Αθηνών «Ευαγγελισμός», το Γενικό Νοσοκομείο Αθηνών «Γεώργιος Γεννηματάς» και το Πανεπιστημιακό Γενικό Νοσοκομείο «Αττικόν». Εικοσιπέντε εθελοντές του Ερυθρού Σταυρού βρίσκονται στα ΤΕΠ τρεις με τέσσερις φορές την εβδομάδα: 13 εθελοντές στον «Ευαγγελισμό», 12 στο «Αττικό» και όλοι μαζί -και οι 25- στο «Γεννηματάς».

Όταν κάποιος χρειάζεται αιφνιδίως να βρεθεί στα Επείγοντα, είναι σε ευάλωτη θέση. «Ο χώρος των Επειγόντων περιστατικών, όπως ξέρουμε και από την προσωπική μας εμπειρία, δεν είναι και ο πιο ευχάριστος. Είμαστε εκεί για να κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε, ώστε αυτός ο δύσκολος χώρος να καταστεί όσο το δυνατόν πιο ανθρώπινος για τους ασθενείς και για τους συνοδούς τους» λέει η Κατερίνα Περάκη και προσθέτει:

«Είμαστε εκεί για να τους παρέχουμε συντροφιά, υποστήριξη, για να μιλήσουν σε κάποιον για ό,τι τους απασχολεί, γιατί σε κανέναν άνθρωπο δεν αξίζει να είναι μόνος του όταν βιώνει μία κρίση».

Για την ίδια, πέρα από την πρακτική βοήθεια που δίνουν στους ασθενείς ως προς την καθοδήγηση μέσα στο χώρο του νοσοκομείου, σημαντικότερος είναι ο ρόλος των εθελοντών του ΕΕΣ, στην ψυχολογική υποστήριξη. «Μας προσεγγίζουν και οι ασθενείς και οι συνοδοί τους, γιατί σκεφτείτε τον ψυχικό πόνο που κουβαλά κάποιος που αγωνιά για τον δικό του άνθρωπο, ο οποίος εξετάζεται» αναφέρει και εξηγεί:

«Ο άνθρωπος ο οποίος θα χρειαστεί ψυχολογική υποστήριξη, δεν θα έρθει να το ζητήσει. Εκεί ερχόμαστε εμείς, προσεγγίζουμε τους ανθρώπους και μπορεί κάποιος εύκολα να παρατηρήσει ότι μετά από λίγο, αυτό που έχουν να πουν, βγαίνει από μέσα τους».

«Υπάρχουν περιστατικά που μας έχουν συγκινήσει» μας λέει και εξιστορείται την περίπτωση μίας ηλικιωμένης γυναίκας που έχανε τον άνδρα της. Κρατούσε ένα μπαστούνι και δεν μπορούσε να προσανατολιστεί, ενώ βρισκόταν στο χώρο των ασθενοφόρων με κίνδυνο να παρασυρθεί. «Βρεθήκαμε κοντά της και όταν εκείνη θέλησε να μιλήσει και να μας πει τα προβλήματά της, το έκανε η ίδια» μας λέει η κυρία Περάκη.

Τέλος, εκφράζει τις ευχαριστίες της στους εργαζομένους του νοσοκομείου, «γιατί παρά τον μεγάλο φόρτο εργασίας που έχουν, είχαν το χρόνο και τη διάθεση να έρθουν κοντά μας, να μας καθοδηγήσουν και να μας δείξουν τις διαδικασίες του νοσοκομείου» και ελπίζει ότι η αποδοχή του κόσμου, θα οδηγήσει σε επέκταση του προγράμματος και σε άλλα νοσοκομεία.

Διαβάστε επίσης